Três perguntas antes de enviar
- Precisa mesmo? A IA consegue ajudar sem essa informação?
- Dá para saber de quem é? Alguém poderia ser identificado por esse dado?
- Eu ficaria tranquilo? Se isso aparecesse em público, tudo bem?
Se alguma resposta incomodar, tire o dado ou troque por um genérico.
O que nunca colar em uma IA
- Seus dados: CPF, RG, endereço, telefone, dados bancários e de cartão.
- Dados de outras pessoas: clientes, colegas, alunos, pacientes, familiares.
- Dados sensíveis: saúde, vida sexual, biometria, genética, religião, opinião política, filiação sindical, origem racial ou étnica.
- Segredos de acesso: senhas, códigos de verificação, tokens e chaves.
- Documentos restritos: contratos, processos, prontuários, planilhas internas.
- Fotos e vídeos: rostos, placas de carro, documentos ao fundo, crachás.
LGPD em linguagem simples
A LGPD é a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709, de 2018). Ela protege as informações que identificam uma pessoa.
- Dado pessoal é tudo que identifica alguém: nome, CPF, e-mail, placa do carro, foto.
- Dado sensível pede cuidado maior: saúde, vida sexual, biometria, genética, religião, opinião política, filiação sindical, origem racial ou étnica.
- O dado é da pessoa. Quem usa precisa ter um motivo previsto na lei e usar só o necessário.
- Vale para empresas e órgãos públicos. Quem trabalha com dados de terceiros responde pelo uso.
- A ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) é o órgão que orienta, fiscaliza e pode aplicar sanções.
Na prática: colar a ficha de um cliente em uma IA é compartilhar o dado dele com outra empresa. Sem uma base legal (como o consentimento) e sem necessidade, isso pode descumprir a lei.
Como trocar dados reais por genéricos
Você quase nunca precisa do dado verdadeiro para a IA ajudar. Troque antes de enviar e coloque de volta depois, no seu computador.
| No documento | No prompt |
|---|---|
| Maria da Silva Souza | [Pessoa A] |
| CPF 123.456.789-00 | [CPF 1] |
| Padaria Pão Quente Ltda. | [Empresa Alfa] |
| R$ 48.750,00 | [Valor X] |
| Rua das Flores, 120 | [Endereço 1] |
Limpe os arquivos antes de enviar
- Envie só o trecho necessário. Um parágrafo em vez do documento inteiro.
- Planilhas: apague abas ocultas e colunas que não têm a ver com a pergunta.
- Word e PDF: remova comentários, histórico de revisão e propriedades do arquivo.
- Fotos: podem guardar o local onde foram tiradas. Olhe também o que aparece ao fundo.
Você sabia?
- Apagar a conversa não garante que ela sumiu dos servidores da empresa. Leia a política de privacidade da ferramenta.
- Detalhes soltos identificam. "A única dentista da cidade X" já aponta para uma pessoa.
- Suas conversas podem treinar a IA. Muitas ferramentas têm um ajuste para desligar isso. Procure em Configurações, na parte de dados ou privacidade.
- Texto bem escrito não é texto verdadeiro. A IA pode inventar leis, citações e números.
Confira o que a IA responde
- Peça as fontes e abra os links. Às vezes o link nem existe.
- Compare números, datas e nomes com um site oficial.
- Fique atento a preconceitos: a IA repete padrões dos textos que leu.
- Em assunto sério, a palavra final é de um profissional.
Senhas e verificação em duas etapas
- Uma senha diferente para cada conta. Se uma vazar, as outras continuam seguras.
- Use frases longas. Uma frase com 4 ou 5 palavras é mais forte e mais fácil de lembrar.
- Gerenciador de senhas guarda tudo por você. Só é preciso lembrar a senha principal.
- Ligue a verificação em duas etapas (também chamada 2FA) no e-mail, no banco, nas redes e nas contas de IA.
- Código de verificação não se passa a ninguém. Nem para "o suporte", nem para a IA.
Cuidados com o computador e o celular
- Mantenha o sistema e o navegador atualizados.
- Baixe aplicativos só da loja oficial ou do site oficial da ferramenta.
- Desconfie de extensões de navegador que prometem "IA grátis ilimitada".
- Bloqueie a tela ao sair da mesa.
- Em computador compartilhado, saia da conta ao terminar.
- Evite assuntos sigilosos em Wi-Fi público.
- No trabalho, use só as ferramentas que a empresa aprovou.
Enviei um dado que não devia. E agora?
Apague a conversa, troque a senha se ela foi exposta e, se o dado for do trabalho, avise logo o responsável pela segurança ou o encarregado de dados da empresa. Avisar cedo reduz o problema.